Als Servicetechniker International bist Du weltweit bei unseren Kunden unterwegs und unterstützt diese bei der Neuinstallation unserer Maschinen und technischen Problemen. Darüber hinaus sorgst Du bei Anwendungsschulungen für eine hohe Kundenzufriedenheit. Gleichzeitig bist du Ansprechpartner und Schnittstelle für alle interne Bereiche wie Entwicklung, Engineering, Montage, Technische Dokumentation und Democenter.
Aufgabenschwerpunkte:
- Durchführung von Service-Einsätzen weltweit (Installation/Kundeneinweisung, Reparatureinsätze, Wartungen, Updates)
- Telefon- und Remote Support zur schnellen und effizienten Problemlösung und Unterstützung unserer Servicepartner weltweit
- Dokumentation der Service-Einsätze (Installationsdokumentation, Service-Reports, Reiseberichte, etc.)
- Mitarbeit in den restlichen Service-Bereichen ( Schulungen, technische Dokumentation)
- Technische Meetings und Schnittstelle zu internen Bereichen
